过去十多年间，数字化技术在企业级的应用发生了巨大的变化。回看中国零售的发展历程，从20世纪末的集贸式零售和连锁式零售模式，到2003年淘宝成 立，正式开启中国电子商务零售时代，以及发展至现阶段线上线下全渠道大融合时代，数字化技术的革新与进程始终贯穿中国零售发展之路，不仅为零售企 业提供了更多的选择与可能性，更带动了中国零售市场整体架构的迭代，成为一切商业模式创新的基础。
根据中国信通院数据，中国数字经济在疫情期间逆势加速，成为了国民经济的核心增长极之一。2020年，中国数字经济规模扩张至39.2万亿元，占GDP比 重为38.6%，同比2019年增长9.5%。而我国2020年社会商品零售总额同为39.2万亿元，其中，数字化零售市场规模占全社会零售销售总额比例预测达到 1%，预计2026年可达5%，未来发展空间广阔。
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