2020年，突如其来的疫情推动直播电商行业进入井喷期。
首先，用户进入了快速普及阶段。据前瞻产业研究院发布的数据显示，截止2020年3月，电商直播用户规模为2.65亿，占网民整体的29.3%。
与此同时，各大互联网平台悉数下场，推动战事再一步升级。参赛平台主要分成三种类型。第一种是电商平台，例如淘宝、京东；第二种是内容平台，例如抖音、快手；第三种是社交平台， 例如微信。
随即，各大平台相继发力直播电商，市场进入了白炽化阶段。淘宝直播蓄力多年的能量，在此时瞬间爆发。它在激烈的行业竞争中，仍然保持领跑位置，年成交增速超过100%。
据阿里巴巴2021财年三季度财报信息显示，截至2020年12月31日止，12个月淘宝直播带来的GMV超过人民币4000亿元。
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