当前，伴随中国汽车行业的竞争日益激烈，车企营销的 “创新突围战”逐渐白热化。在全行业数字化转型的浪 潮下，造车新势力的快速崛起。在此背景下，传统车企 已在试水全渠道营销。然而，由于数据积累的限制、行 业经验壁垒等种种原因，车企数字化营销的推动进程 仍存挑战，核心痛点包括无法精准识别潜客、投放效 率不高等问题。根据罗兰贝格观察，更加规模化地运用 合适的工具推动全面数字化转型的概念已全面渗透主 机厂管理战略，积累用户数据和提升用户体验等话题 已成为车企业务转型的重要课题。
由此，罗兰贝格携手天猫，紧抓车企数字化升级的核 心，基于用户全生命周期运营的数字化营销理念， 依托车企数字化营销解决方案 (O-AIDL) 用户分层模 型，从 O (Opportunity) 阶段的潜客识别入手，划分 汽车八大策略人群，推动投放精准化并为进一步的 用户分层运营奠定基础。在提高线索整体转化效率 的同时，也提升了用户运营带来的全生命周期的持 续价值。
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