2020 年开始的新冠疫情打乱了很多人的生活节奏 ， 甚至改变一代人 ， 一个国家的 命运 。 当新冠从突发疫情变成一种更常态化的存在 ， 也对企业营销提出了非常直 接的挑战 。
汽车行业的营销除了线索收集 ， 线索质量评估 ， 营销部门要考虑如何把线索运营 起来 ， 如何通过数字手段赋能经销商；快消行业的营销不仅是品牌广告的效率提 升 ， 除了 OTV 、 开屏等形式 ， 还要考虑面对粉末化的消费者如何有更灵活 、 更深 入的互动 ， 如何利用抖音 、 小红书等新社交媒体 ， 是否考虑信息流等非传统的广 告形式 ？ 美妆行业 、 零售行业的营销不仅是电商渠道的重金投入 ， 还要考虑如何 将线上卖货和私域营销进行有机结合 ， 提升互动频率和品牌的把控度等等 。
从 2020 年开始 ， 营销数字化转型不再是把电视广告搬到视频平台 ， 把几组创意投 放给不同人群 ， 在小红书 、 抖音 、 B 站官方账号发视频 ， 把货品搬到电商平台 ， 这 些都已经不够了 。
到了 2021 年 ， 营销全链路的数字化 ， 对人的理解的数字化 ， 对人的影响和沟通的 数字化 ， 乃至企业整体经营的数字化成了重头戏 。 更为重要的是 ， 这些不再停留 在策略研究和探讨 ， 而是具体要怎么做， 怎么做更有用 。
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