欢迎阅读2020-2021年专业服务领域市场营销白皮书：
这是跨盈指数发布的第五份专业服务领域市场营销白皮书 （前四 份白皮书要点和介绍 ，见附录 2016-2019系列白皮书摘要）。作为亚 太领先的 B2B 专业服务行业整合营销服务科技公司 ， 过去 10 年 ， Global ConsignIndex （跨盈指数 ）始终深耕在 2B专业服务行业，对 行业营销生态有着长期深入的研究 ，旨在帮助业内营销者实现营销驱 动增长。
2020至关重要，疫情迫使绝大多数营销者在短期内进入数字化转 型赛道 ，或从无到有，或进一步深化。这个时期专业服务行业数字化 营销转型处于无序状态 ，挑战和机会并存 ，既有弯道超车，也有踩进 泥坑。到了2021年，疫情趋于稳定，线下活动复苏，是回归传统还是 持续投入 ，营销者如何选择？潜在用户与企业之间沟通习惯如何改变 ， 新的营销思路和方式是否值得投入 ？全球本土化将成为驱动本土离散 化创新的营销聚合，但更重要的是 ，当下我们应该如何重组营销逻辑， 将疫情带来的这些营销“混乱”纳入标准化的营销流程中。
自2020年5月至2021年5月，跨盈指数陆续对专业服务领域市场营 销者以及甲方企业高管进行了调研 。本次白皮书针对专业服务行业营 销调研 ，通过线上问卷和向业内营销者征集个人观点的方式 ，搜集超 过200位不同领域专业服务供应商营销者的观点和想法 ，涉及人力资 源服务，物流供应链服务 ，财税服务 ，IT软件服务，生产运营管理服 务，法律咨询服务 ，地产咨询服务 ，综合管理咨询等不同行业。针对 高管的线上行为的分析样本来自在 CONTENT100平台 1 上合作过的近 600位不同行业和职能的KOL（网蓝 2 ）调研以及近万名用户线上商业 社交的行为。
本报告中从后疫情时期专业服务行业营销趋势变化 、经历疫情后 行业数字化转型状态、数字化平台转型阵痛三个角度 ，还原当下营销 者在后疫情时期在数字化转型中的认知 、实践、挑战和突破 ，分析疫 情对专业服务营销的影响和疫情后营销重构趋势 。同时我们将从另一 个视角 ， 分析 企业高管在后疫情时期线上行为的变化以及职场网蓝 KOL的活跃度，探索个人资源与企业需求之间的关系。
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