品牌面临的挑战是了解相关行为如何才能在满足危机的直接需求之后保持下来，以及哪些行为则会 随着危机的解除而消失。
总体而言，我们发现如下一些与品牌对科技的利用相关的趋势，并认为他们与塑造危机之后的未来 紧密相关:
网络生活使得数字投资及数字能力快速扩大。 除了更加认可数字接入与生活品质改善之间的 联系以外，这也将使消费者对于可预见的未来 的数字预期默认为核心价值主张。
当前的危机使人们普遍注意到企业和政府怎样 利用科技来广泛造福社会。目前，有三分之二的 人期待，各组织对科技的利用将产生广泛的社会影响。
在将重心转向赋权和自我关怀的品牌的支持 下，消费者正利用科技，提高自给自足程度，专 注于各种兴趣爱好活动方面的自我投资。
因危机而彰显出来但反映了优先考量的长期转 变的一点是，全球三分之二的人期待，未来产品和服务围绕提升人类健康和幸福感来进行设计。
我们在网上工作和娱乐的时间越多，不同平台 和情景的消费者个性就越统一。
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