普华永道《全球娱乐及媒体行业展望》观点
• 需要花费长时间了解的消费者习惯，仅一场疫情就能改变。在短短几个月内，新 冠疫情加速了消费者行为的持续变化，令原本将在未来几年出现的一系列数字化颠 覆提前到来。
• 为了满足主要居家和线上娱乐消费者的需求，新的商业模式带来了新的机遇—— 企业正在创造新的安排和产品组合，以开辟新的收入机会。
• 消费者支出的重要性超过广告——娱乐及媒体公司正越来越多地向消费者直接提 供体验和内容，而不是向广告商提供受众和关注度。
• 随着消费者和企业逐渐适应新的形势，行业正在经历重组。尽管疫情的影响逐步 平息，娱乐及媒体公司仍将面临挑战，但提前到来的数字化迁移也将在各个细分市 场产生新的机遇。
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